8月12日，由上交所、上海上市公司协会、上海市证券同业公会、湘财证券主办，百联股份（600827）、湘财证券投资者教育基地、全景投资者教育上海基地承办，湘财证券上海陆家嘴营业部、湘财证券上海江宁路营业部支持的“我是股东——走进百联股份与高质量同行”活动在全景网成功播出。
此次活动旨在进一步提升投资者对沪上市公司投资价值的认识，向投资者传递百联股份近年来的发展亮点，让投资者更加深入地了解公司在新消费浪潮来临的时代背景下所迎来的发展和机遇。
上海市上市公司协会副秘书长张丹璐在致辞中表示，百联股份作为协会的理事单位，一直以来积极参与协会的各项活动，在公司治理、社会责任以及投资者保护等领域发挥了示范引领作用。此次已是百联股份连续第二年举办中小投资者走进活动，充分彰显了公司对投资者关系管理工作的重视。她强调，上市公司应一方面练好内功，持续提升内在价值；另一方面积极回报投资者，加强与投资者的沟通交流，多维度展现公司价值。
百联股份作为上海商业的标志性企业，其发展历程本身是一部浓缩的商业史。从永安公司等四大公司的辉煌起步，到多次合并重组后的多元化业态布局，百联股份凭借深厚的历史底蕴和强大的资源整合能力，涵盖了百货商店、大型综合超市、连锁专业店等多种业态。
在新消费浪潮的冲击下，百联股份展现出敏锐的市场洞察力。百联股份董事、总经理曹海伦在活动中介绍到，公司敏锐捕捉到二次元文化在年轻消费群体中的潜力，积极打通年轻世代为热爱买单的底层逻辑。通过创新营销策略和场景化消费体验，百联股份成功将二次元文化转化为商业价值，覆盖全零售业态，进一步巩固了其在年轻消费群体中的影响力。
在奥特莱斯领域，百联股份的成功经验尤为突出。作为全国第一家百联奥特莱斯的开创者，公司在奥特莱斯模式上不断创新，将“一座奥莱一日假”的理念贯穿于百联每座奥莱；例如杭州奥莱尝试将中国园林风格融入购物环境，为消费者提供独特的购物体验。这种将传统文化与现代商业完美结合的创新模式，不仅提升了品牌的文化内涵，也增强了消费者的购物愉悦感。
此外，曹海伦还分享了百联股份在数字化转型、场景化消费等方面的努力，如第一百货商业中心、百联TX淮海、上海妇女商店的成功调改，以及在成都熊猫基地附近布局奥特莱斯项目等，展现了百联股份在新时代下的战略布局与创新成果。
湘财证券投教基地讲师郑韬从行业视角为投资者解读了商贸零售行业的前沿趋势。他指出，零售行业作为消费类行业，在全国经济中占据重要地位，是GDP的三驾马车之一。然而，近年来零售行业面临着客流量和客单价下降的挑战，尤其是奢侈品领域受到的负面影响更为明显。
他分析认为，线下零售企业想要抓住线上流量见顶的红利，需要着力于消费者服务体验和情绪满足。他提到，商务部推动零售业创新为零售行业带来了新的变革，传统零售商通过调整经营模式，从标准化服务向个性化服务转变，以承接更多线上流量。他指出，中国Z世代人口占比为20%，贡献的消费规模则达到40%，结合其追求沉浸体验、打卡互动的需求，线下百货项目深度融合二次元文化，为Z世代提供情绪价值，进而提升百货商业体的客流与消费。
在互动问答环节，投资者们积极提问，关注百联股份在AI技术应用和二次元商业领域的未来发展规划。曹海伦表示，百联股份已经在B端广泛应用AI技术，用于数据分析、内容生成和结构优化，以提升决策效率。在C端，公司也尝试将AI技术应用于会员体系和产品开发，如永安公司曾利用机器人举办时装秀，均取得不错的效果。
对于二次元商业的可持续性，曹海伦表示，公司在进入这一领域之前进行了深入研究，认为二次元产业的生命周期非常长，且随着Z世代的成长和消费能力的提升，其市场规模有望进一步扩大。
在实地参观环节，投资者们走进了上海南京东路百联ZX创趣场。该项目自2021年开始规划，2023年1月开业，是国内首家以二次元商业为主题的商业体。项目整体建筑面积达1万平方米，可经营面积约为5,200平方米。一楼汇聚了万代魂等头部品牌旗舰店，以及各类主题快闪活动，吸引众多粉丝打卡。二楼则有Aniplex、东映动画、草帽商店等品牌，提供丰富多样的二次元商品和沉浸式体验。整个项目首创了大屏互动、次元涂鸦墙等互动体验，成为二次元主题商业的标准玩法。
此次“我是股东——走进百联股份与高质量同行”活动的成功举办，不仅为投资者提供了一个深入了解百联股份的机会，也为上市公司与投资者之间的沟通搭建了一个良好的平台。通过活动，投资者们对百联股份在新消费浪潮下的战略布局、创新举措以及未来发展前景有了更清晰的认识，同时也感受到了公司对投资者关系管理的重视和对高质量发展的追求。
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